●お買い物カゴでのご注文（２４時間受付）
　　　 SSL対応でネットからも安心お買い物

ご希望の商品がございましたら、各商品ページまたはこちらの 商品一覧ページよりご希望の商品の横の 1 2 3 4 5 からご希望の数量をお選びいただき、 ボタンをクリックしてください。

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すべての商品の指定がおわりましたら、各ページ右上の ボタンより買い物カゴ画面にて数量などご確認いただき、 変更がなければそのまま をクリックしてください。

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レジ画面にて、「お客様情報」、「配送方法、支払方法」など必要事項を入力いただき ボタンをクリックしてください。 （エラーメッセージ等が出た場合は戻って訂正願います）

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次の画面で送料・手数料などを含めた合計金額と、お客様にご入力いただいた内容をあらためてご確認下さい。 間違いがないかご確認の上、 を１回だけクリックして下さい。これでご注文完了です！

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ご注文が確定されると、自動返信のご注文確認メールが届きますが、その後改めてこちらから 口座情報やお届けの日時などの詳細確認メールを２４時間以内にお送りいたします。 ２０時以降・休業日のご注文は、翌営業日にお送りします。

※ご注文後、３日たっても確認メールが１通も届かない場合は、お客さまのご記入いただいた メールアドレスが間違っている場合がございます。その場合、お手数ですが、Ｅメールまたは こちらのお問い合わせフォームにてご連絡下さい。 ※送料や合計金額に関して、買い物カゴシステムで計算間違えなどの可能性もありますので、 念のためご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。必ずご確認下さい。

●Ｅメールでのご注文（２４時間受付）
ご希望の商品名、数量など商品情報と、 お客さまのご氏名、ご住所、お電話番号、メールアドレス、ご希望のお届け時間をＥメールにてご連絡下さい。

●ＦＡＸでのご注文（２４時間受付）
こちらのフォームに記入の上、印刷していただくか、Ｅメールでのご注文のように必要事項をご記入の上、 ０５０−３６８０−９８６５までＦＡＸしてください。

前払いのお客様の場合は、当店からのご注文確認メール（口座情報のメール）受け取り後、 ７日以内にお願い致します。

●銀行振り込み　（前払い）
振込先口座：新生銀行　手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

●郵便振替（電信振替）　（前払い）
オンラインを利用して瞬時に口座間で振替処理するお取扱いです。
送金額にかかわらず全国一律料金 （郵便局の窓口利用140円、ＡＴＭ利用130円）でご利用いただけます。
※手数料はお客様ご負担でお願いいたします。

●ジャパンネットバンク　（前払い）
手数料　５２円（ジャパンネット銀行内の口座同士のみ）
　←【パソコン用】

●イーバンク　（前払い）
手数料　０円（イーバンク銀行内の口座同士のみ）

●代金引換　（商品受け取り時）
クロネコヤマト宅急便のみ　手数料３１５円
玄関で荷物をお受け取りの際、ドライバーにお支払いください。
＜注意事項＞ ※決済の都合上、２０００円以上ご購入の方のみご利用いただけます。

●クレジットカード決済　クロネコ＠ペイメント
配達方法はクロネコヤマト宅急便のみ　手数料５２５円

一括払い・分割払い・リボ払いなどもご利用いただけます。 詳しいご利用案内はこちらです。

＜注意事項＞ ※決済の都合上、３０００円以上ご購入の方のみご利用いただけます。
※当店ではクレジットカード決済　クロネコ＠ペイメントをご選択のお客様には後ほどメールにて 決済画面のアドレスをご連絡差し上げます。


●コレクトサービス　各種クレジットカード、デビットカード対応（商品受け取り時）
商品受け取り時のお支払いですので、初めてご利用のお客様で前払いが不安な方にオススメです！
配達方法はクロネコヤマト宅急便のみ　手数料４２０円
各種クレジットカード、デビットカードに対応しております。
玄関で荷物をお受け取りの際、ドライバーにお支払いください。
＜注意事項＞ ※決済の都合上、３０００円以上ご購入の方のみご利用いただけます。


＜コレクトサービスでのご使用可能カード＞

一万円以上で全国送料無料！
送料に関しましては、買い物カゴの最終ページにてご確認いただけますが、 まれに間違いがあるケースがございますので、あくまでも目安の金額と思っていただければ幸いです。

●定形外郵便　
送料全国一律！一番お安く発送できます。
重さによって料金が変わります。
　※紛失や破損の際の補償はございませんので、ご了承下さい。

　　　50gまで 120円
　　　100gまで 140円
　　　150gまで 200円
　　　250gまで 240円
　　　500gまで 390円
　　　1kgまで 580円
　　　2kgまで 850円

注）寸法が「長さ14〜23.5cm、幅9〜12cmの長方形で、厚さが1cmまでのもの」と限られてますので、 大量のご注文の場合には対応できない場合がございますのでご了承下さい。

●クロネコメール便　
厚さの関係でローズ・パフューム・エッセンス、クレイまたはマルセイユ石鹸ミニサイズのみ でのお取り扱いです。 またこちらは代金引換との併用はできませんのでご了承下さい。
※紛失や破損の際の補償はございませんので、ご了承下さい。

●Ｅｘｐａｃｋ５００（郵便局）
全国送料一律５００円！ ただし、梱包の関係で目安としてはフローラルウォーター２本程度までの商品となります。
またこちらは代金引換との併用はできませんのでご了承下さい。

●クロネコヤマトの宅急便　
お急ぎの場合はこちらをお選びください。
大きさ、重さに関係なく１万円まで一律料金。３０万円まで安心補償付き。

地域	県名	料金
北海道	北海道	900円
東北	青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県	500円
関東	茨城県、栃木県、群馬県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県	500円
東海、北陸、 甲信越	新潟県、長野県、富山県、石川県、福井県、静岡県、 愛知県、三重県、岐阜県	500円
近畿	滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県	500円
中国	鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県	700円
四国	徳島県、香川県、愛媛県、高知県	800円
九州	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、 鹿児島県	900円
沖縄	沖縄県	1000円

配達時間帯をご指定いただけます。
配達希望日もご指定可能です。

お急ぎの場合は必ずクロネコヤマト宅急便をお選びください。
前払いのお客様の場合は入金確認後翌日までに、代金引換、コレクトサービスのお客様は ご注文翌日までに発送いたします。
※臨時休業日などの場合は翌日までの発送はできかねますのでご了承くださいませ。
●前払いのお客様の場合
（原則として）ご入金確認後３日以内に発送致します。受注発注商品に関しましては、入荷次第発送致します。
ご注文後３日以内にご注文確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりご注文されていない可能性があります。 お手数ですが、その場合はメールまたはお問い合わせページよりご連絡下さい。 　

●代金引換、コレクトサービスをご利用のお客様の場合
（原則として）ご注文確認後３日以内に発送致します。受注発注商品に関しては、入荷次第発送します。
ご注文後３日以内にご注文確認メールが届かない場合は入力ミスなどによりご注文されていない可能性があります。 お手数ですが、その場合はメールまたはお問い合わせページよりご連絡下さい。

※在庫がない商品
基本的には「ＳＯＬＤ　ＯＵＴ」と表示され、かごに入れられないようになっております。 万が一システムエラーなどによりご注文後欠品が判明した場合にはメールにてご連絡させていただきます。

通常の商品は入荷に２〜３週間ほどかかることもございます。（また、メーカー欠品中の場合はそれ以上） お急ぎの場合やご心配の場合は、ご注文の前に こちらのお問い合わせフォームにて在庫状況をお問い合わせくださいませ。

●ご注文日より一週間
（原則として）ご注文いただきました日より一週間は商品の在庫を確保いたします。
ご都合によりご入金等が遅れる場合はご連絡ください。その場合は、ご希望の日まで在庫を確保させていただきます。

　それ以降は再度ご注文お願いします。その場合、商品により品切れになる場合もございますのでご了承ください。
　また、一週間経過後ご入金いただきましても在庫がございましたら速やかに発送いたしますが、 万が一品切れの場合にはこちらの振込手数料を差し引いた額をご返金しますのでご了承ください。

※電話またはメールにてご連絡なき返送は返品がお受けできないことがあります。 必ず前もってご連絡いただけますようお願い致します。

ただしお客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。 また返品送料は品質不良による場合は当店負担、お客様のご都合の場合はお客様負担となります。

●お客様のご都合による入金後のキャンセルについて
お客様のご都合でご入金後キャンセルをご希望の場合は、こちらからの振込手数料等を差し引いた額をご返金いたします。 クロネコ＠ペイメントの場合、クレジットカードでのお支払い手続き後のキャンセルは振込手数料に加え、別途決済手数料を 差し引いた額のご返金となります。ご注意くださいませ。

●交換について
ご注文と異なる商品や不良品が万一届いてしまった場合、 電話またはメールにてご連絡後、商品到着後７日以内にご返送下さい。

こちらにて受け取り後、交換品を送料当店負担で、 早急にお取替えいたします（在庫がない場合などは別途ご相談させていただきます。

●返品について
お客様のご都合による返品は、未開封・未使用の商品に限りお受けいたします。 送料お客様負担でご返送下さい。すでに開封、使用済み商品の返品はお受けできませんのでご了承下さい。
７日以上経過した場合、一度でもご使用になった場合は、返品・交換を受けかねます。

※返品・交換の無いように、ご注文の前に少しでも気になる点がありましたら お問合せ下さいますようお願いします。